用數據解決各種問題和機會

發表時間:2021-03-22 點閱：3697

 

Photo by William Iven on Unsplash

 

用數據做決策的3 大層面

 

決策是高度功能化組織的命脈。有時必須同時監看多個儀表板上一連串的數據，留心注意重大的變化。有些決策則需要，匯集大量來自公司內外的資訊（例如社會和技術趨勢），把這些資訊和組織的業務，放在一起考量。根據數據做出的決策可以分成單獨決策、營運決策、策略決策這3大類。

 

單獨決策

 

單獨做出決策只需要研究某個數據集，繪製一張圖表後，答案就呼之欲出。憑一個數據觀點就可以證實如何做才正確，例如應該停止或展開某件事；啟動另一件事或繼續正在做的事。用直覺檢視數據， 可以釐清簡單或複雜的問題。這些決定也許是繼續某個廣告宣傳，評估漲價導致銷售滑落多少，或是了解每個月的獲利差異。

 

營運決策

 

營運決策牽涉到評估不斷傳來的績效數據：每日、每週、每月、每季、每年。即時儀表板主要用於追蹤這類數據，好讓你密切注意並評估，數據的走勢是否如同預期，還是出現意料之外的反常現象，需要進一步調查或是改變，從而做出優質的建議。

 

策略決策

 

策略決策是綜合各方來源的資訊，以決定組織的未來。有些策略決策可能改變公司、產業、或全世界的全盤方向。不論是買下競爭對手、為新產品投下賭注、與其他組織結盟、實施新的員工福利計畫， 要做這類決策並不容易。所以取得正確數據，有效呈現，攸關重大。

 

►本文摘錄自《矽谷簡報女王用數據說出好故事》